Если товар не подошёл — вернём деньги или обменяем без вопросов в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования.
Как оформить возврат? ↓
Напиши нам на hello@void-skate.ru или позвони. Укажи номер заказа и причину возврата. Мы вышлем инструкцию и адрес для отправки.
Сколько ждать возврата денег? ↓
После получения товара обратно — 3-5 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.
Можно ли вернуть б/у товар? ↓
Нет. Возврат принимается только для товаров без следов использования, в оригинальной упаковке. Если товар сломался по вине производителя — это гарантийный случай, рассматриваем индивидуально.
Кто платит за обратную доставку? ↓
Если товар пришёл с дефектом или не соответствует описанию — мы. Если просто не понравился — покупатель.